Seelze – Nach dem Ausstieg von X stellt die ÜSTRA Verkehrsinformationen auf X Plattform ein und bietet alternative Kanäle für aktuelle Fahrgastinfos an.
ÜSTRA stellt Verkehrsinformationen auf X Plattform ein
Die ÜSTRA stellt die Verkehrsinformationen auf X Plattform ein und setzt künftig auf alternative Kanäle, um Fahrgäste weiterhin umfassend zu informieren. Nach über elf Jahren aktiver Kommunikation endet am 2. Juni 2025 die Präsenz des Verkehrsunternehmens auf dem Kurznachrichtendienst X, ehemals Twitter. Die Entscheidung folgt einem zunehmend problematischen Umfeld auf der Plattform, das nicht mehr mit den Werten der ÜSTRA als modernes und weltoffenes Verkehrsunternehmen vereinbar ist.
Gründe für den Ausstieg von der X Plattform
Die ÜSTRA folgt mit dem Ausstieg einer Reihe öffentlicher Einrichtungen, Medienhäuser und weiterer Verkehrsunternehmen, die sich aufgrund von Desinformation, Hassrede und fehlender Moderation von Inhalten bewusst gegen eine weitere Präsenz auf X entschieden haben. Seit der Übernahme durch Elon Musk im Jahr 2022 und der Umbenennung von Twitter in X steht die Plattform verstärkt in der Kritik. Als Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs legt die ÜSTRA großen Wert auf einen respektvollen, faktenbasierten und konstruktiven Dialog mit den Fahrgästen, der auf X nicht mehr gewährleistet wird.
Alternative Verkehrsinformationen für Fahrgäste
Die ÜSTRA hat in den vergangenen Monaten alternative Informationssysteme ausgebaut und verbessert, um Fahrgäste auch nach dem Ausstieg auf X bestens zu informieren. Aktuelle Verkehrsinformationen sind nach Linien sortiert über die Verkehrsmeldungen auf uestra.de oder über die ÜSTRA App abrufbar. Zudem ermöglichen QR-Codes an Bus- und Stadtbahnhaltestellen den Zugriff auf Echtzeit-Abfahrtsdaten per Smartphone. Alternativ kann die Website abfahrten.uestra.de genutzt werden.
Weitere Informationsmöglichkeiten und Serviceangebote
An den Notruf- und Informationssäulen sowie an Fahrkartenautomaten in Stationen und Haltestellen sind ebenfalls Live-Auskünfte über Fahrpläne verfügbar. Umleitungen, Baumaßnahmen und Haltestellenverlegungen werden direkt über Aushänge an den betroffenen Streckenabschnitten kommuniziert. Größere Umleitungen werden weiterhin auf Facebook und über das Fahrgastfernsehen bekanntgegeben. Für Rückfragen stehen die ÜSTRA Hotline und das Servicecenter zur Verfügung.
Digitale Präsenz und Serviceorientierung bleiben erhalten
Transparente und schnelle Informationen bleiben bei der ÜSTRA ein zentrales Anliegen. Auch ohne Präsenz auf X bleibt der Nahverkehr in der Region Hannover digital präsent – zuverlässig, direkt und serviceorientiert. Die ÜSTRA bedankt sich für die langjährige Treue auf X und setzt den Austausch über soziale Netzwerke wie Facebook und Instagram fort.
